関西ビルテックの個人情報保護方針
株式会社 関西ビルテックは、お客様の個人情報の重要性を認識し、 個人情報の保護に関する法令及び社内規程等を遵守することにより、個人情報の適正な取扱いと、安全かつ確実な管理・運営に万全を尽くし、長期にわたってお客様の信頼を得るよう継続的に業務の見直し、改善等を実施致します。
なお、個人情報保護の取扱い及び当社の対応については以下のとおりに定めます。
1. 個人情報取扱事業者の氏名、名称
株式会社 関西ビルテック
2. 個人情報の利用目的
お客様からご提供いただいた個人情報は、以下の目的に使用します。
- Eメールで送信するため
- 情報提供、イベント案内、プランを提供するため
- お客様と商談その他で接触する必要が生じたときのご連絡のため
3. 保有個人データの利用目的
- お約束したお客様の点検、アフターサービスをするため
- お客様を長期に保証するために必要なメンテナンスを行うため
- 当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
- お客様のご満足、ご不満のアンケートをいただくため
- お客様に情報を適宜に提供するため
- 必要に応じてお客様にご連絡を行うため
4. 個人情報の安全対策、セキュリティ
お客様の個人情報を安全に管理・運営するように鋭意努力しており、個人情報への外部からアクセス、個人情報の紛失・改ざん・漏洩・社外への不正な流出などへの危険防止に対する安全対策をおこなっています。個人情報を取扱う部門ごとに情報管理責任者を置き、情報管理に関する規定を設けて全社員への周知徹底を実施しています。
5. 第三者への提供
個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- お客様の同意を識別することができない状態で開示する場合
- 協力業者に必要限度で提供する場合（この場合 には、漏洩や再提供を防止するために契約により義務づける等の方法により、適切な管理を実施します）
- 法令により合法的に開示を要求された場合
- 人命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
6. 個人情報開示手続き、苦情処理
お客様の個人情報について、その内容の開示・訂正・利用の停止又は第三者への提供の停止等のご請求、その他個人情報に関するご質問又は苦情のお申し出については、以下へお問い合わせ下さい。
1. お問い合わせ窓口
株式会社 関西ビルテック 個人情報担当窓口 柴田
住所：〒580-0006 大阪府松原市大堀２丁目13-9
電話：072-335-1630（受付時間 平日9:00～19:00）
FAX：072-335-1677
お問い合わせページ：https://www.pika-pika.co.jp/contact/
2. 個人情報の開示請求等の方法
お客様ご自身の個人情報の開示を求められる場合は、当社指定の開示請求用紙に必要事項をご記入いただき、所定の添付書類を同封の上、上記窓口へ郵送又は持参してください。
※個人情報開示方法の詳細ホームページ： https://www.pika-pika.co.jp/disclosure
7．個人情報の厳重かつ適正な管理
- お客様の個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防止するため、最大の注意と必要かつ適切な安全管理措置を講じております。
- 従業者に対して、社内規程に基づき、関係法令等の遵守並びに個人情報保護に関する取り組みの意味と必要性を理解・共有するための教育を実施し、必要かつ適切な監督を行っております。
8．個人情報保護の運営体制
1. 「個人情報保護総括責任者」
会社が保有する個人情報の適切な取扱いを行うため、会社における個人情報の取扱いについての監督の総括を行うことを責務とする個人情報保護総括責任者を選任しています。
2. 「個人情報保護責任者」
当該個人情報の個別的性質に応じた施策を策定するとともに、当該個人情報の取扱いについて監督することを責務とする個人情報保護責任者を選任しています。
3. 「個人情報管理者」
その処理業務において保有する個人情報の適切な取扱いを行うため、必要な施策を実施し、またその所属員に実施させることを責務とする個人情報管理者を選任しています。
